Der DASCOM Service -
beruhigt in die Zukunft blicken
Wo auch immer Ihr Standort und ganz gleich, wie groß Ihr Unternehmen ist – Kundennähe, persönliche Beratung und die Betreuung bei der Entwicklung und Umsetzung individueller Drucklösungen werden bei uns groß geschrieben. Wir sorgen dafür, dass Sie jederzeit auf beste Beratung und erstklassigen Service vertrauen können.
Der Standard -
immer mit dabei
Ab der Lieferung erhalten Sie eine kostenlose 24- monatige Gewährleistung auf alle von DASCOM gelieferten Nadel- und Thermodrucker, wobei dieser Zeitraum bei Thermodruckern durch Registrierung innerhalb von 6 Wochen nach Kauf im Internet kostenlos auf 36 Monate verlängert wird. Diese Gewährleistung umfasst alle Ersatzteile und die vom Techniker benötigte Arbeitszeit (im Falle von Vor-Ort auch die Reisezeit).
CATE(+) Pakete -
alles mit drin
Das CARE(+) Paket beinhaltet alle notwendigen Reparaturaufwendungen für die Instandsetzung, d. h. Ersatzteile, Verschleißteile und Arbeitszeit sowie die anfallenden Reisekosten (nur bei CARE+ Paketen).
Der Service-Vertrag -
rundum abgesichert
Eine garantierte Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, kostenlose Installation und professionelle Einweisung, alle Verschleißteile im Preis eingeschlossen und mehr, das bietet Ihnen unser Servicevertrag für Ihre(n) Drucker. Sie zahlen einmal jährlich einen festen Betrag für alle anfallenden Kosten wie Arbeitszeit, Reisekosten und die erforderlichen Ersatzteile einschließlich aller Verschleißteile (wie z. B. Nadeldruckkopf).